Seguro que lo recuerdas ya que en algún momento de tu vida lo escuchaste, me refiero a esta consideración:
La Comunicación es Escuchar un 50% y Hablar el otro 50%
Pues bien, algo tan sencillo como esto, la mayoría de las empresas son incapaces de llevarlo a cabo, ya que se han dedicado más tiempo a hablar que a escuchar.
Al utilizar las Redes sociales de una manera correcta, estas dejan de ser un elemento más de marketing, para convertirse en una nueva forma de relación social, servicio al cliente y de operaciones.
Es una frase muy chula pero te estás preguntado, que si te metes en “este lio inmenso” que son las redes sociales, ¿Cómo vas a hacer destacar tu empresa?
La respuesta no es muy complicada, yo diría que mucho más sencilla de lo que te estás imaginando en estos momentos.
Para conseguir destacar nuestra empresa en las redes sociales, debemos escuchar con atención, ser transparentes, responder las consultas con rapidez, ser honestos y contar historias interesantes. Va a ser la manera más eficaz de que nos convirtamos en una “marca” deseada en las redes sociales.
A nadie se nos escapa el rápido crecimiento que está teniendo Google +, asociado a una marca tan importante y de reconocido prestigio mundial.
Hace poco tiempo asistía a una charla donde se comentaba que el éxito en Internet, no es algo que surja de la noche a la mañana y por arte de magia. Tienes que huir despavorido de aquellos vendedores de humo que afirman todo esto.
Muy por el contrario, el éxito es fruto del esfuerzo, el trabajo y la dedicación. Y en relación a esto se hizo referencia en la charla a los chicos que crearon Google, y como el creer firmemente en algo, la constancia y el esfuerzo de mucho tiempo finalmente dio los resultados esperados, aunque más bien diría, muy por encima de sus expectativas.
Llevo ya tiempo en esto de las redes sociales, básicamente en las dos más importantes, y he llegado a la conclusión de que Twitter es un mundo de oportunidades para los bloggers.
Su característica más importante es la de propagar la información y hacer que su contenido sea viral a través del Retweet (RT).
Como ves, esto es fantástico para difundir nuestro mensaje en la red y por consiguiente tener mayor audiencia si lo que contamos es de calidad y aporta valor.